TRS 手機APP上線囉 !只要出示QR CODE ，讓你快速退稅!! @ 艾爾斯留遊學@Melbourne 墨爾本留學

TRS 手機APP上線

『手機APP版』 旅客退稅流程 (TRS - Tourist Refund Scheme)

艾爾斯一步步教你如何使用手機APP版TRS進行機場退稅流程!!

澳洲機場最新省時的退稅方式教學來囉!只要在抵達機場前先利用TRS的旅客專屬退稅網站或使用手機下載TRS的APP，預先輸入好你的商品退稅資訊，透過下面簡單的幾個步驟，取得專屬退稅Claim Code，就可以在機場節省許多檢查與海關人員輸入資料的時間，快速進行退稅手續囉!!

請特別注意：機場在入關過後，設有專屬通道給持有退稅Claim Code的旅客，請注意進入退稅的標示立牌（通常是在最左邊，排錯海關人員會請你重新排隊，所以記得不要排錯！）

如果不想使用手機輸入退稅資料，也可以到TRS的官網進行退稅收據的輸入流程，最後再下載QRCODE的圖示到手機即可

My TRS Claim 的網站 http://trs.border.gov.au/

手機 TRS APP 教學，詳細退稅方式步驟如下：

>> 首先前往手機下載APP介面找到TRS的軟體程式

>> 下載完成後，將TRS打開進入首頁，滑到最下方勾選「我接受」打勾後點選「開始」進入下一步

>> 基本資訊頁面

在基本資訊頁面可以看到「信息」「我的旅行詳情」「我的發票」「我的付款詳情」「出示我的申請」「刪除發票」「刪除申請」等7項功能，我們從第3步驟「信息」開始進行解說。

>> 「信息」點選進入，裡面會出現許多資訊與訊息解答，如果對於退稅內容還沒有很了解，可以先點選這個功能進行了解

>> 步驟4 「我的旅行詳情」

輸入個人基本資料 ( 護照國家選擇 "其他" → 輸入護照號碼 → 是否為澳洲公民選擇 "否" → 輸入準備出境的日期 )，填選完成後返回上一頁

>> 步驟5 「我的發票」

點選我的發票，然後點選右上角的 "+" 號新增第一筆資料，進入填寫退稅商品資料後，請輸入商品發票/收據上的商家 "ABN"、"發票號碼(Invoice Number)" 如果沒有可不填、"發票日期" 即為購買物品當日的日期

>> 新增發票項目

輸入完發票 / 收據上的基本資訊後，接著要進行商品內容的輸入，請點選「新增發票項目」旁邊的 "+"，進行第一筆資訊輸入

在輸入之前，TRS也很貼心的在一次提供退稅商品的相關資訊與不能退稅的訊息內容，在了解所有的退稅相關資訊後，請選擇收據上所購買商品的品項類別，最後輸入商品金額，TRS會直接幫你計算好該商品類別的退稅金額。

請注意：請務必正確填寫你所購買的商品類別，目前澳洲海關新增部分不同計算方式的退稅品項，例如：酒類商品所退稅的金額遠高於收據上所顯示的退稅金額喔！！小編在退稅的當下直接覺得賺到了～

所有的商家資料、商品類別與商品金額都填選完成之後，"記得"點選畫面右上角的 "保存"，資料才會成功建立喔!

保存之後你所建立的發票內容會詳細的顯示在「我的發票」進入後的起始頁面，畫面中也可以很清楚的顯示每張發票的商品金額以及最下方TRS幫你計算的總退稅金額。另外「我的發票」旁邊也會出現一個綠勾勾代表已經成功建立好了你的發票/收據內容

>> 步驟6 「我的付款詳情」

再填寫完所有的商品退稅資訊之後，返回到上一頁，進入「我的付款詳情」，裡面需要你所填寫的是你的收款方式資訊，TRS一樣提供信用卡/澳洲銀行帳戶/支票等三項選擇給您，請選擇你所想要使用的收款方式，並開始輸入帳戶訊息

信用卡

TRS提供了多種類別信用卡，輸入前請確認你所使用的信用卡是否符合TRS能夠退稅的名單內。另外，如果選擇信用卡作為退稅的付款方式，不需要填寫你的信用卡資訊，只需在這裡選擇 "信用卡" 後，帶著你的信用卡至機場退稅櫃台即可。

澳大利亞銀行帳戶

如果非短期旅遊或已經關閉銀行帳戶的朋友們，選擇澳洲銀行帳戶進行退稅的收款方式是最快速能夠收到退稅金額也不需要支付手續費的一種方式喔!如果你有澳洲的銀行帳戶，推薦使用這項付款方式進行退稅，當然你需要輸入你澳洲銀行帳戶的資訊內容 (帳戶名稱 / BSB號碼 / 帳戶號碼)

支票

進行支票退稅，是收款方式比較複雜，退款時間最長的一種方式，必須等待兩個月的工作時間，才能夠收到退稅的付款支票，另外在這過程中，也會需要支付銀行製作支票的手續費，之後到銀行兌換支票，因為不同國家得關係，有些銀行也會需要再收去該銀行兌換作業的手續費。表格內容請填寫姓名 (英文護照拼英) / 國家地區 / 地址 / 郵遞區號等

>> 步驟 7 「出示我的申請」

恭喜你!! 所有退稅的資訊內容都填寫完成了!!接下來只要抵達海關退稅處時，點選「出示我的申請」，手機就會跳出所有退稅商品資訊的Claim Code，將這個圖片出示給海關的退稅人員就可以快速進行退稅作業囉!!是不是很方便呢!!

請注意：即使是線上輸入要退稅的商品，但是所有的相關退稅守則還是必須依照原有的商品退稅規定，所以身上一樣要攜帶需要退稅商品收據。

另外如果出境攜帶的是沒辦法進入海關的退稅商品，請記得在前往航空公司Check In機票與行李之前，先到外面的海關櫃檯讓他們為你認證要退稅的商品，在收據上面蓋上認證印章，再將退稅商品交給航空公司托運喔! 以墨爾本國際機場為例，檢查的地方在Qantas 航空Check In櫃檯旁邊手扶梯下去，轉角第一間就是囉!!其他機場退稅地點資訊請參考：http://isec.pixnet.net/blog/post/39471464

>> 刪除發票收據 / 申請

如果你成功完成退稅之後，如果下次還需要在次進行退稅，只要選擇刪除申請，在按照上方步驟重新輸入最新需要退稅的商品收據內容就可以囉!當然如果輸入錯誤，需要刪除該筆發票/收據內容，請到刪除發票/收據的選單中，找到想要刪除的項目，再回到我的發票重新輸入並新增就可以囉!!

以上資訊皆從澳洲出入境管理局網頁與手機軟體翻譯，了解更多相關資訊：

澳洲海關：

電話：澳洲境內1300 363 263 需收取澳洲當地話費

澳洲境外 61 2 6275 6666

電子信箱：information@customs.gov.au

網址：http://www.customs.gov.au/

客服連絡資訊：

電話：澳洲境內1800 228 227 免費電話

澳洲境外 61 2 6275 6666

資料來源：http://www.customs.gov.au/